Centra kontaktowe w chmurze służą jako centralne Centrum Nowoczesnego obsługi, scentralizowanego węzła, korzysta możliwości sieci światowej do prowadzenia niezliczoną ilością komunikacji, https://www.areacucuta.com/voicebot-para-contact-center-automatizacion-y-soporte-en-la-atencion-al-cliente/ w tym wychodzący komunikacja z klientami.